Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Contenido que subes o creas usando nuestro servicio
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes

Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, medir cómo lo usan los visitantes y (cuando corresponde) medir la efectividad de la publicidad. Las agrupamos en tres categorías:

Visitantes en la UE, el EEE y el Reino Unido. Las cookies analíticas y de marketing están desactivadas de forma predeterminada y solo se cargan después de que otorgas tu consentimiento en nuestro banner de cookies. Base legal: consentimiento según el Art. 6(1)(a) del GDPR y la ePrivacy Directive (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas) (UK PECR Reg. 6). Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Cookies" en el pie de página.

Visitantes en otras regiones. Las cookies analíticas y de marketing están activadas de forma predeterminada. Puedes optar por no participar o personalizar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies o el enlace "Cookies" en el pie de página. Consulta la sección a continuación para conocer los derechos de exclusión voluntaria según las leyes de privacidad estatales de EE. UU.

No Vender ni Compartir mi Información Personal

Según la California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA) y leyes similares en Colorado, Connecticut, Virginia, Utah y otros estados de EE. UU., el uso de píxeles publicitarios (Meta, LinkedIn, Reddit) puede considerarse "compartir" información personal para publicidad conductual entre contextos. Tienes derecho a optar por no participar.

Global Privacy Control (GPC). Respetamos automáticamente la señal del navegador GPC (Sec-GPC: 1). Si tu navegador envía GPC, los píxeles de marketing no se activarán durante tu visita y no compartiremos tus datos con socios publicitarios, sin necesidad de hacer clic en el banner.

Exclusión manual. También puedes optar por no participar en cualquier momento escribiendo a support@builtwritten.com con el asunto "Do Not Sell or Share". Atenderemos la solicitud dentro de 15 días hábiles, según lo exige la CCPA.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal. Todas las transacciones de pago se procesan a través de Stripe y se cifran usando protocolos estándar de la industria. No almacenamos los datos de tu tarjeta de pago en nuestros servidores.

Conservación de los Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados escribiendo a support@builtwritten.com.

Servicios de Terceros

Usamos servicios de terceros para ayudar a operar nuestra plataforma. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo usan tu información.

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Supabase (autenticación y alojamiento de la base de datos).
• Vercel (alojamiento de la aplicación y CDN).
• AI providers (generación de contenido y portadas). Usamos OpenAI, Anthropic y Google como proveedores de modelos según sus respectivos términos de empresa/API (sin entrenamiento con datos de clientes).
• Google Analytics 4 & Tag Manager (analítica; categoría de cookies analíticas).
• Meta (Facebook) Pixel (medición publicitaria; categoría de cookies de marketing).
• LinkedIn Insight Tag (medición publicitaria; categoría de cookies de marketing).
• Reddit Pixel (medición publicitaria; categoría de cookies de marketing).

MCP y Conectores de Asistentes de IA

Built&Written expone un servidor remoto de Model Context Protocol (MCP) en mcp.builtwritten.com/mcp para que asistentes de IA como Claude (a través de Anthropic Connectors), Cursor, Cline y Continue.dev puedan leer y modificar tus libros en tu nombre. Cuando conectas Built&Written a uno de estos asistentes:

• La autenticación usa OAuth 2.0 o una clave de API personal que generas en Configuración → API Keys. Los tokens se almacenan con hash y nunca se registran en texto plano.
• Cada llamada del asistente se registra con el nombre de la herramienta, la marca de tiempo y el estado HTTP. Puedes revisar la actividad en Configuración → Aplicaciones Conectadas y revocar el acceso en cualquier momento.
• Cuando invocas una herramienta desde Claude, Cursor u otro asistente, la solicitud y cualquier dato del libro que se devuelva (títulos, texto de capítulos, vistas previas de portadas) son procesados por el proveedor de ese asistente (por ejemplo, Anthropic para Claude). La política de privacidad del proveedor rige cómo maneja esos datos.
• El servidor MCP de Built&Written no accede, consulta ni extrae datos de la memoria del chat del asistente, el historial de conversaciones ni los archivos subidos por el usuario: solo los parámetros que se envían explícitamente en cada llamada a una herramienta.
• El servidor no realiza transacciones financieras y no recopila datos de conversaciones para publicidad ni para el entrenamiento de modelos.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a support@builtwritten.com.